Belli bir sistem ve hedefler çerçevesinde sunulan hizmetler, müşteri gereksinimleri, beklentileri ve sektörel değişimler tanımlanmakta ve sürekli yenilenmektedir. Şirketlerin bilişim teknolojilerinde ihtiyaç duyduğu tüm çözümlere cevap veren PARES BİLİŞİM, hizmet sözleşmeli müşteriler için 7 gün 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermektedir. Müşterilerin bilgi altyapılarında meydana gelen sorunları anında çözmek amacıyla, telefon desteğinden 4 saatte müdahaleye varan acil destek ve web hizmetlerine kadar her türlü hizmet kesintisiz olarak sunulmaktadır. PARES, hizmet sözleşmeli müşterilerinin veri kayıplarını ortadan kaldırmak, mevcut verilerin tutarlılığını kontrol etmek ve gerektiğinde veri düzeltme hizmeti olarak tanımlanan veri bakım hizmetini, müşteri talepleri doğrultusunda LOGO ya da müşteri ofislerinde vermektedir. Veri Bakım Hizmeti, Sorun Teşhis ve Çözüm olmak üzere iki aşamadan oluşmaktadır. PARES, sözleşmeli müşterilerine uzaktan on-line bağlantı yoluyla kullanıcının sistemine bağlanarak, anında sorun teşhisi, dosya transferi yapmaktadır. Kullanıcıların telefon destek, acil destek, kuruluş ve bakım ihtiyaçlarından avantajlı yararlanmalarını sağlamak amacıyla hizmet paketleri hazırlanmıştır. Hizmet paketine sahip kullanıcıların ürün güvenliğini sağlamak amacıyla, ayda bir kez, ortalama 2 saat olmak üzere Müşteri Destek Temsilcileri düzenli ziyaretlerde bulunmaktadırlar.
İletişim bilgilerinin tamamını görüntülemek için üzerine tıklayın.
Etiketler
Harita Konumu
Yorumlar (0)
Yorum Yap
Lütfen saygı kurallarını aşmayacak yorumlar paylaşınız.
İşletme Size Mi Ait ?
Web sitemizde yer alan bilgiler kullanıcıların sorumluluğunda olup, Firma BUL bu bilgilerin doğruluğundan veya hatalı olmasından asla sorumlu değildir.
Firma BUL web sitesini kullanan / inceleyen / okuyan tüm kullanıcılar Kullanım Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılır.